Chiens d’assistance
Réglementations en vigueur depuis le 1er mars 2021
Depuis le 1er mars 2021, seuls les chiens d’assistance dressés sont acceptés en cabine sur les vols Edelweiss.
Les chiens de soutien émotionnel ne sont plus considérés comme des chiens d’assistance. Nous n’accepterons donc plus de nouvelles réservations de chiens de soutien émotionnel à compter de cette date. Ils pourront voyager en tant qu’animaux de compagnie, dans une caisse de transport approprié en cabine, ou en soute, en fonction de leur taille et de leur poids, moyennant paiement.
Exigences générales pour emmener un chien d’assistance en cabine
Votre chien doit se comporter de manière appropriée dans les espaces publics (par exemple, ne pas grogner ou aboyer, ne pas sauter sur les gens) et être dressé à vous obéir, afin d’assurer la sécurité et la tranquillité des vols.
Si votre chien ne se comporte pas de manière appropriée, Edelweiss peut le transférer en soute moyennant un coût supplémentaire ou refuser de transporter l’animal. Vous répondez de l’ensemble des éventuels dommages causés et des coûts supplémentaires engendrés au cours du transport de votre chien. Vous trouverez ci-dessous les informations les plus importantes.
Définition d’un chien d’assistance
Vous pouvez voyager avec un (1) chien d’assistance sans frais supplémentaires. Définition d’un chien d’assistance :
- Seuls les chiens peuvent être considérés comme des animaux d’assistance, quel que soit leur race ou leur type.
- Le chien doit être dressé individuellement pour effectuer un travail ou des tâches pour une personne en situation de handicap. Le handicap peut être de nature visuelle, sensorielle, psychiatrique, cognitive ou autre forme de déficience mentale.
- Les chiens d’assistance émotionnelle, les chiens de confort/de compagnie et les chiens d’assistance en formation ne sont pas considérés comme des chiens d’assistance.
Conditions d’entrée dans le pays
Il vous incombe de veiller à ce que toutes les réglementations en matière d’importation et d’exportation d’animaux, ainsi que les dispositions relatives au bien-être de ces derniers, soient respectées pendant toute la durée du voyage.
Formulaires requis
Vous devez envoyer l’un des certificats suivants à medicalservices@flyedelweiss.com :
a) Un certificat indiquant le type de dressage et la tâche que le chien a accomplie avec succès et ce que cela a impliqué, la durée du dressage pour cette tâche, et le nom et l’endroit du formateur et du centre de formation.
b) Un certificat d’une école de formation accréditée par les organisations suivantes :
- Assistance Dogs International (ADI)
- Assistance Dogs Europe (ADEu)
- Fédération internationale de Chiens d’assistance (IGDF)
Veuillez noter qu’un certificat d’obéissance n’est pas suffisant. La politique habituelle relative aux animaux de compagnie s’applique si vous n’êtes pas en mesure de fournir les certificats ci-dessus. Dans ce cas, le chien voyagera (moyennant le paiement des frais appropriés) dans une caisse de transport appropriée en cabine passagers ou, si sa taille et son poids l’exigent, en soute.
En outre, des informations sur la race, le poids et l’âge du chien sont nécessaires. Veuillez également remplir le formulaire suivant :
Conditions de voyage
Le chien d’assistance
- doit s’asseoir dans l’espace réservé aux pieds devant votre siège. Aucune restriction de taille ou de poids n’est imposée pour le transport des chiens d’assistance reconnus.
- doit être harnaché ou tenu en laisse et rester en permanence sous votre contrôle direct
- nous vous demandons également de vous munir d’une muselière pour votre chien. En effet, si votre chien constitue une menace pour la sécurité des autres passagers, il vous sera demandé de le museler, faute de quoi il ne pourra pas voyager.
- ne doit pas s’asseoir sur un siège passager
- doit être âgé d’au moins 4 mois
Définition d’un chien d’assistance
Vous pouvez emmener gratuitement deux (2) chiens d’assistance. Définition d’un chien d’assistance :
- Seuls les chiens peuvent être considérés comme des animaux d’assistance, quel que soit leur race ou leur type.
- Le chien doit être dressé individuellement pour effectuer un travail ou des tâches pour une personne en situation de handicap. Le handicap peut être de nature visuelle, sensorielle, psychiatrique, cognitive ou autre forme de déficience mentale.
- Les chiens d’assistance émotionnelle, les chiens de confort/de compagnie et les chiens d’assistance en formation ne sont pas considérés comme des chiens d’assistance.
Formulaires requis
Pour voyager avec un chien d’assistance, vous devez envoyer les formulaires indiqués au ministère des Transports américain (DOT) pour chaque animal d’assistance depuis le 1er mars 2021. Veuillez télécharger, remplir et envoyer le formulaire, au plus tard 48 heures avant le départ de votre vol, à medicalservices@flyedelweiss.com.
Le formulaire de transport aérien atteste de la santé, du dressage et du comportement du chien d’assistance, et donne d’autres garanties.
Ce formulaire de propreté certifie que le chien d’assistance n’aura pas besoin de se soulager pendant le vol ou qu’il peut se soulager sans créer de problème sanitaire ou d’hygiène sur les segments de vol de huit (8) heures ou plus.
Veuillez également remplir le formulaire suivant :
Gardez les formulaires avec vous pendant votre voyage.
Conditions d’entrée dans le pays
Il vous incombe de veiller à ce que toutes les réglementations en matière d’importation et d’exportation d’animaux, ainsi que les dispositions relatives au bien-être de ces derniers, soient respectées pendant toute la durée du voyage.
Conditions de voyage
Le chien d’assistance
- doit être harnaché, tenu en laisse ou attaché de toute autre manière à tout moment et rester sous votre contrôle direct ou celui du maître-chien à tout moment
- doit s’asseoir dans l’espace réservé aux pieds devant votre siège. Aucune restriction de taille ou de poids n’est imposée pour le transport des chiens d’assistance reconnus.
- ne doit pas s’asseoir sur un siège passager
- bien que cela ne soit pas obligatoire pour voyager avec un chien d’assistance, nous vous recommandons d’apporter une muselière pour votre chien. En effet, si votre chien constitue une menace pour la sécurité des autres passagers, il vous sera demandé de le museler, faute de quoi il ne pourra pas voyager.
- doit être âgé d’au moins 4 mois
Acceptation du voyage
Notre personnel au sol peut vérifier si un animal peut être considéré comme un chien d’assistance. Cela peut se faire soit en observant le comportement de l’animal de manière à déterminer s’il manifeste un comportement perturbateur ou agressif indiquant qu’il n’a pas été dressé correctement pour se conduire dans un environnement public, soit en recherchant certains indicateurs physiques (par exemple, un harnais, etc.).
Refus de transporter un chien d’assistance
Edelweiss peut refuser de transporter un chien d’assistance conformément à la réglementation du ministère des Transports des États-Unis si :
- le chien représente une menace directe pour la santé ou la sécurité d’autrui ;
- le chien crée une gêne significative en cabine ou dans une zone d’embarquement de l’aéroport, ou si son comportement à bord de l’avion ou dans une zone d’embarquement de l’aéroport indique qu’il n’a pas été dressé à se comporter correctement dans un lieu public ;
- le transport du chien d’assistance viole les exigences de sécurité ou de santé de toute agence fédérale aux États-Unis, du territoire états-unien ou d’un gouvernement étranger ; ou
- le passager en situation de handicap qui souhaite voyager avec un chien d’assistance en cabine ne fournit pas les formulaires en vigueur dûment remplis, comme l’exige Edelweiss.