Frais des services optionnels
Franchise bagages
Vous pouvez emporter le nombre de bagages suivant sans frais supplémentaires. Ils sont compris dans votre billet.
| Business Class | Economy Class/Economy Max | |
|---|---|---|
| Franchise générale | 2 x 32 kg | 1 x 23 kg |
| Voyages au départ/à destination du Sri Lanka/Vietnam | 2 x 32 kg | 2 x 23 kg |
| Enfants de 2 à 12 ans | 2 x 32 kg plus siège auto/poussette | 1 x 23 kg plus siège auto/poussette |
| Enfants de 2 à 12 ans : franchise bagages pour les voyages au départ/à destination du Sri Lanka/Vietnam | 2 x 32 kg plus siège auto/poussette | 2 x 23 kg plus siège auto/poussette |
| Nourrisson de 0 à 2 ans | 1 x 23 kg plus siège auto/poussette | 1 x 23 kg plus siège auto/poussette |
| Business Class | Economy Class | |
|---|---|---|
| Nombre de bagages | 2 | 1 |
| Taille par bagage | 55 x 40 x 23 cm | 55 x 40 x 23 cm |
| Poids par bagage | 8 kg | 8 kg |
Bagages supplémentaires et excédentaires
Vous pouvez ajouter des bagages supplémentaires et/ou excédentaires moyennant des frais. Réservez vos bagages supplémentaires et excédentaires en ligne jusqu’à quatre jours avant le départ.
| Bagages excédentaires | Europe (y compris Maroc et Tunisie) | Proche-Orient et Égypte | Vol court-courrier intercontinental | Vol moyen-courrier intercontinental | Vol long-courrier intercontinental |
|---|---|---|---|---|---|
| Plus grand (plus de 158 cm) OU plus lourd (plus de 24 à 32 kg) que la franchise bagages | 60 CHF 50 EUR 55 GBP 60 USD 75 CAD | 85 CHF 75 EUR 80 GBP 85 USD 110 CAD | 115 CHF 100 EUR 105 GBP 115 USD 150 CAD | 140 CHF 120 EUR 130 GBP 140 USD 180 CAD | 170 CHF 150 EUR 155 GBP 170 USD 220 CAD |
| Plus gros (plus de 158 cm) ET plus lourd (plus de 24 à 32 kg) que la franchise bagages | 115 CHF 100 EUR 105 GBP 115 USD 150 CAD | 170 CHF 150 EUR 155 GBP 170 USD 220 CAD | 230 CHF 200 EUR 210 GBP 230 USD 300 CAD | 275 CHF 240 EUR 255 GBP 275 USD 360 CAD | 345 CHF 300 EUR 320 GBP 345 USD 440 CAD |
*Taille = longueur + largeur + hauteur du bagage
**Cuba : veuillez noter que seules les espèces sont acceptées pour le paiement à l’aéroport.
Remarque : les bagages de plus de 32 kg ne sont pas pris en charge au comptoir, mais doivent être enregistrés séparément en tant que bagages encombrants.
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
| Europe (y compris Maroc et Tunisie) | Proche-Orient et Égypte | Vol court-courrier intercontinental | Vol moyen-courrier intercontinental | Vol long-courrier intercontinental | |
|---|---|---|---|---|---|
| Taille standard Circonférence* : max. 158 cm Poids : max. 23 kg | à partir de 75 CHF à partir de 65 EUR à partir de 70 GBP à partir de 75 USD à partir de 955 CAD | à partir de 90 CHF à partir de 80 EUR à partir de 85 GBP à partir de 90 USD à partir de 120 CAD | à partir de 140 CHF à partir de 120 EUR à partir de 130 GBP à partir de 140 USD à partir de 180 CAD | à partir de 185 CHF à partir de 160 EUR à partir de 170 GBP à partir de 185 USD à partir de 240 CAD | à partir de 230 CHF à partir de 200 EUR à partir de 210 GBP à partir de 230 USD à partir de 300 CAD |
Surdimensionné
| 150 CHF 130 EUR 140 GBP 150 USD 195 CAD | 200 CHF 175 EUR 185 GBP 200 USD 260 CAD | 285 CHF 250 EUR 260 GBP 285 USD 375 CAD | 370 CHF 320 EUR 340 GBP 370 USD 480 CAD | 460 CHF 400 EUR 425 GBP 460 USD 600 CAD |
| Très lourd ET surdimensionné Circonférence* : plus de 158 cm Poids : 24 à 32 kg | 205 CHF 180 EUR 190 GBP 205 USD 270 CAD | 285 CHF 250 EUR 260 GBP 285 USD 375 CAD | 400 CHF 350 EUR 370 GBP 400 USD 525 CAD | 505 CHF 440 EUR 370 GBP 505 CHF 660 CAD | 635 CHF 550 EUR 585 GBP 635 USD 825 CAD |
*Circonférence = longueur + largeur + hauteur du bagage
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
Tarifs réduits pour un deuxième bagage
Pour les vols au départ/à destination de l’Afrique du Sud, du Canada et des États-Unis, le tarif réduit suivant est disponible.
| Poids | Taille* | ||
|---|---|---|---|
| Economy et Economy Max | 2e bagage** | max. 23 kg | max. 158 cm |
*Taille = longueur + largeur + hauteur du bagage
**Les frais du deuxième bagage s’appliquent uniquement pour les voyages à destination/au départ de l’Afrique du Sud, du Canada, du Mexique, du Costa Rica, de la Colombie et des États-Unis.
| Prix par trajet | |
|---|---|
| Vols à destination/au départ des États-Unis, du Canada, du Mexique et du Costa Rica | à partir de 90 CHF à partir de 80 EUR à partir de 85 GBP à partir de 90 USD à partir de 90 CAD |
| Vols à destination/au départ de l’Afrique du Sud | à partir de 115 CHF à partir de 100 EUR à partir de 105 GBP à partir de 115 USD à partir de 150 CAD |
| Vols à destination/au départ de la Colombie | à partir de 155 CHF à partir de 135 EUR à partir de 145 GBP à partir de 155 USD à partir de 200 CAD |
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
Réservation de siège
Réservez le siège de votre choix en ligne jusqu’à quatre jours avant le départ.
| Vols à destination/au départ de | Prix | |
|---|---|---|
| Siège standard en Economy Class | Europe, Afrique du Nord et Jordanie | à partir de 14 CHF à partir de 12 EUR à partir de 10 GBP à partir de 14 USD à partir de 18 CAD |
| Siège standard en Economy Class | Vol intercontinental | à partir de 30 CHF à partir de 25 EUR à partir de 25 GBP à partir de 30 USD à partir de 37 CAD |
| Siège au niveau des issues de secours en Economy Class* | Europe, Afrique du Nord et Jordanie | à partir de 14 CHF à partir de 12 EUR à partir de 10 GBP à partir de 14 USD à partir de 18 CAD |
| Siège au niveau des issues de secours en Economy Class* | Vol intercontinental | à partir de 65 CHF à partir de 60 EUR à partir de 51 GBP à partir de 65 USD à partir de 75 CAD |
| Economy Max | Vol long-courrier | à partir de 129 CHF à partir de 119 EUR à partir de 109 GBP à partir de 129 USD à partir de 175 CAD |
Les sièges pour les passagers de catégorie spéciale resteront gratuits en fonction de leurs besoins.
Les passagers ayant réservé leur vol sur flyedelweiss.com sont invités à contacter le Service clientèle au +41 (0)848 333 593 ou à l’adresse services@flyedelweiss.com.
Tous les autres passagers peuvent effectuer leur réservation de siège gratuite via leur agent de réservation.
*Les passagers à mobilité réduite, les nourrissons et les enfants de moins de 16 ans, les mineurs non accompagnés ainsi que les personnes voyageant avec un animal en cabine ne peuvent pas s’asseoir dans les rangées situées au niveau des issues de secours.
Les frais de réservation de siège s’entendent par personne et par segment/trajet. Vous devez réserver un vol avant de réserver un siège. Les réservations de siège peuvent être effectuées en ligne jusqu’à quatre jours avant le départ.
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
Équipement sportif
Tous les équipements sportifs (catégorie « normal ») peuvent être transportés gratuitement sur tous les vols s’ils remplissent les conditions de franchise bagages (max. 23 kg et jusqu’à 158 cm de dimension maximale) du billet. Nous vous invitons à emballer les vélos et/ou les équipements sportifs correctement et soigneusement. Edelweiss décline toute responsabilité en cas de casse de vos équipements.
Pour tous les vols, le tableau suivant s’applique :
| Vols à destination/au départ de | Catégorie « normal » (jusqu’à 23 kg)* | Catégorie « grand » (jusqu’à 32 kg)** |
|---|---|---|
| Europe (y compris Maroc et Tunisie) | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 150 CHF 130 EUR 140 GBP 150 USD 195 CAD |
| Proche-Orient et Égypte | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 200 CHF 175 EUR 185 GBP 200 USD 260 CAD |
| Vol court-courrier intercontinental | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 285 CHF 250 EUR 260 GBP 285 USD 375 CAD |
| Vol moyen-courrier intercontinental | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 370 CHF 320 EUR 340 GBP 370 USD 480 CAD |
| Vol long-courrier intercontinental | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 460 CHF 400 EUR 425 GBP 460 USD 600 CAD |
| Catégorie | Définition | Nombre de bagages autorisés | Dimensions maximales |
|---|---|---|---|
| Vélo | 1 vélo classique (non motorisé et non électrique*) OU 1 remorque vélo pour enfant OU 1 monocycle (jusqu’à 23 kg max., emballage inclus) | 1 | 275 cm (hauteur+largeur+profondeur) |
| Planches longues | Toute planche de sport d’une longueur maximale de 3,15 mètres | 1 | 315 cm (longueur seulement) |
| Planches courtes | Toute planche de sport d’une longueur maximale de 2 mètres | 1 | 200 cm (longueur seulement) |
| Équipement de pêche | 1 sac contenant une canne à pêche 1 sac contenant des accessoires de pêche | 2 | 200 cm (hauteur+largeur+profondeur) |
| Équipement de golf | 1 sac de golf contenant 1 set de clubs de golf, des balles de golf et des tees 1 paire de chaussures de golf | 1 | 200 cm (hauteur+largeur+profondeur) |
| Équipement de hockey (sur glace) | 1 sac de hockey 1 crosse de hockey 1 paire de patins à glace 1 ensemble de protections 1 casque | 2 | 200 cm (hauteur+largeur+profondeur) |
| Équipement de plongée | 1 sac contenant une bouteille de plongée vide 1 sac contenant des accessoires de plongée tels que tuba, palmes, combinaison, gilet de plongée, masque, lampe (veuillez consulter la réglementation relative aux marchandises dangereuses) | 2 | 200 cm (hauteur+largeur+profondeur) |
| Armes à feu de sport/chasse** | 1 sac contenant l’arme 1 sac contenant les munitions | 2 | 158 cm (hauteur+largeur+profondeur) |
| Équipement de sports d’hiver | 1 sac contenant une paire de skis OU un snowboard 1 sac contenant une paire de bâtons de ski et une paire de chaussures de ski OU de snowboard 1 casque | 2 | 200 cm (longueur seulement) |
*Pour des raisons de sécurité, les vélos électriques ne sont pas acceptés à moins que la batterie ne soit pas transportée.
**Aucune arme à feu ni munition d’arme à feu de sport/chasse n’est acceptée sur les vols à destination de l’Écosse. Sur les vols vers toutes les autres destinations de vacances, le transport des armes doit être préenregistré. Les passagers ayant effectué leur réservation sur flyedelweiss.com sont priés de contacter notre Service clientèle au +41 (0)848 333 593 ou à l’adresse services@flyedelweiss.com au plus tard quatre jours avant le départ pour enregistrer leurs armes. Tous les autres passagers sont invités à contacter leur agent de réservation.
| Catégorie | Définition | Nombre de bagages autorisés | Dimensions maximales |
|---|---|---|---|
| Équipement de deltaplane | 1 équipement de deltaplane dans un sac | 1 | 350 cm (hauteur+largeur+profondeur) 315 cm (longueur) |
| Vélo tandem | 1 tandem avec 2 sièges max. (non motorisé et non électrique*) | 1 | 350 cm (hauteur+largeur+profondeur) 315 cm (longueur) |
*Pour des raisons de sécurité, les vélos électriques ne sont pas acceptés à moins que la batterie ne soit pas transportée.
Médical
Nos équipements et services médicaux à bord sont disponibles moyennant les frais suivants.
| Type de service | Vol court/moyen-courrier | Vol long-courrier | |
|---|---|---|---|
| Economy et Business | Accompagnement pour les passagers malentendants ou malvoyants | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
| Economy et Business | Bouteille d’oxygène | 300 CHF/300 EUR | 450 CHF/450 EUR |
| Economy et Business | Service d’accompagnement en fauteuil roulant pour monter/descendre les escaliers (WCHS) | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
| Economy et Business | Service d’accompagnement en fauteuil roulant pour les rampes (WCHR) | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
| Economy et Business | Service d’accompagnement en fauteuil roulant jusqu’au siège (WCHC) | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
| Economy et Business | Équipement médical : injections | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
| Economy et Business | Autres équipements médicaux | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
| Economy et Business | Concentrateur d’oxygène mobile (POC/CPAP) | 0,00 CHF/0,00 EUR | 0,00 CHF/0,00 EUR |
L’assistance en fauteuil roulant peut être réservée jusqu’à quatre jours avant le départ.
Les sièges pour les passagers de catégorie spéciale resteront gratuits en fonction de leurs besoins.
Les passagers ayant réservé leur vol sur flyedelweiss.com sont invités à contacter le Service clientèle au +41 (0)848 333 593 ou à l’adresse services@flyedelweiss.com.
Tous les autres passagers peuvent effectuer leur réservation de siège gratuite via leur agent de réservation.
Menu spécial
Sur les vols Edelweiss, tous les menus spéciaux sont gratuits. Les commandes de menus spéciaux peuvent être passées en ligne jusqu’à quatre jours avant le départ.
Voyager avec des animaux
Les frais suivants s’appliquent pour le transport de votre animal.
| Vols à destination/au départ de | Prix |
|---|---|
| Europe (y compris Maroc et Tunisie) | 70 CHF/60 EUR/65 GBP/70 USD/90 CAD |
| Proche-Orient et Égypte | 90 CHF/80 EUR/85 GBP/90 USD/120 CAD |
| Vol court-courrier intercontinental | 100 CHF/90 EUR/95 GBP/100 USD/135 CAD |
| Vol moyen-courrier intercontinental | 115 CHF/100 EUR/105 GBP/115 USD/150 CAD |
| Vol long-courrier intercontinental | 125 CHF/110 EUR/115 GBP/125 USD/165 CAD |
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
| Vols à destination/au départ de | Prix cage 1 | Prix cage 2 à 5 |
|---|---|---|
| Europe (y compris Maroc et Tunisie) | 115 CHF 100 EUR 105 GBP 115 USD 150 CAD | 230 CHF 200 EUR 210 GBP 230 USD 300 CAD |
| Proche-Orient et Égypte | 150 CHF 130 EUR 140 GBP 150 USD 195 CAD | 300 CHF 260 EUR 275 GBP 300 USD 390 CAD |
| Vol court-courrier intercontinental | 170 CHF 150 EUR 155 GBP 170 USD 225 CAD | 345 CHF 300 EUR 320 GBP 345 USD 450 CAD |
| Vol moyen-courrier intercontinental | 195 CHF 170 EUR 180 GBP 195 USD 255 CAD | 390 CHF 340 EUR 360 GBP 390 USD 510 CAD |
| Vol long-courrier intercontinental | 220 CHF 190 EUR 200 GBP 220 USD 285 CAD | 440 CHF 380 EUR 405 GBP 440 USD 570 CAD |
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
Services pour les enfants
Des services pour les enfants sont disponibles moyennant les frais suivants.
| Vols à destination/au départ de | Prix couffins* | Prix mineurs non accompagnés (UM)** |
|---|---|---|
| Europe (y compris Maroc et Tunisie) | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 95 CHF 85 EUR 90 GBP 95 USD 135 CAD |
| Proche-Orient et Égypte | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 105 CHF 95 EUR 100 GBP 105 USD 145 CAD |
| Vol court-courrier intercontinental | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 130 CHF 115 EUR 120 GBP 130 USD 175 CAD |
| Vol moyen-courrier intercontinental | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 140 CHF 125 EUR 130 GBP 140 USD 190 CAD |
| Vol long-courrier intercontinental | 0 CHF 0 EUR 0 GBP 0 USD 0 CAD | 170 CHF 150 EUR 155 GBP 170 USD 230 CAD |
*Les couffins peuvent être demandés pour les nourrissons jusqu’à huit mois (max. 11 kg ou 70 cm). Le nombre de couffins à bord est limité, il est donc indispensable de les réserver. Les couffins ne peuvent être installés que sur certains sièges à bord.
Les sièges pour les passagers voyageant avec un nourrisson dans un berceau restent gratuits.
- Si un adulte voyage avec un nourrisson dans un berceau et un ou plusieurs autres enfants (jusqu’à 11 ans), le ou les enfants accompagnant l’adulte ont droit à une réservation de siège gratuite.
- Si un ou plusieurs adultes voyagent avec un nourrisson dans un berceau, seul l’adulte avec le nourrisson a droit à un siège gratuit en raison du siège obligatoire pour le berceau.
Tous les autres passagers (adultes et enfants) doivent payer leur siège.
Les passagers ayant réservé leur vol sur flyedelweiss.com sont invités à contacter le Service clientèle au +41 (0)848 333 593 ou à l’adresse services@flyedelweiss.com.
Tous les autres passagers peuvent effectuer leur réservation de siège gratuite via leur agent de réservation.
**Si un enfant voyage seul (« mineur non accompagné »), le service UM prendra l’enfant en charge à l’aéroport et à bord. Les réservations peuvent être effectuées en ligne jusqu’à quatre jours avant le départ.
Réservation de siège pour les mineurs non accompagnés :
Les passagers ayant réservé leur vol sur flyedelweiss.com sont invités à contacter le Service clientèle au +41 (0)848 333 593 ou à l’adresse services@flyedelweiss.com.
Tous les autres passagers peuvent effectuer leur réservation de siège gratuite via leur agent de réservation.
Les montants figurant dans le tableau sont des valeurs de référence : en CHF pour la Suisse, en EUR pour tous les pays européens à l’exception de la Suisse, en GBP pour tous les pays du Royaume-Uni, en USD pour tous les pays hors Europe, en CAD pour le Canada. La conversion de devises est susceptible de faire varier les prix.
Avis d’information important pour les vols en partage de code et interlignes à destination/au départ des États-Unis
Veuillez noter que les frais pour les bagages et les services optionnels sur les vols opérés par un partenaire de partage de code ou un partenaire interligne peuvent différer des frais pour les bagages et les services optionnels facturés par Edelweiss.
Veuillez noter que des taux de change quotidiens s’appliquent.